1 5 - التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي

التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي

إن التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي سبب رئيسي في الوصول إلى العملاء والفئات المستهدفة، وتعتبر من أبرز الطرق التي تمكن الوصول إلى العملاء المحتملين ذلك من خلال منصات التواصل الاجتماعي المختلفة، فعند القيام بمشروع ما على مواقع التواصل الاجتماعي، تستطيع الوصول الى الفئة المستهدفة من المنتج او الخدمة التي تود الترويج لها، وليس ذلك فقط بل العمل أيضا على تحديد الفئات العمرية والأماكن واللغة الملائمة لهم، أيضا هذا النوع من التسويق يوفر الوقت والجهد، والوصول الى الجمهور المحتمل الذي يستفيد من الخدمات أو المنتجات التي يتم تقديمها من خلال المشروع.

مانقدمه لك في anima web لتسويق ونجاح مؤسستك ، عمل خطة تسويقية عند البدء في العمل تحتوي على :

وضع الأهداف وطرق تحقيقها خلال الشهر بعد تحليل الوضع الحالي للحسابات وتحليل المنافسين.

تحليل المنافسين لخلق ميزة تنافسية لمؤسستك.

تحليل الوضع الحالي للحسابات الخاصة بأعمالك.

طرق تحقيق الأهداف لنجاح الخطة التسويقية لمشروعك

1-إدارة الحسابات بالمتابعة والتواصل الدائم مع العملاء بالرد على الرسائل والتعليقات.
2-إنشاء المحتوى المناسب للمتابعين لزيادة التفاعل.
3-عمل تصميمات مبتكرة تناسب فكرة المحتوى.
4-إضافة اللوجو بصفة مستمرة في التصميمات لبناء علامة تجارية مميزة.
5- متابعة الأشخاص المهتمين بأعمالك.
6- إرسال رسالة ترحيبية لكل المتابعين.
7- استخدام الهاشتجات الناشطة لزيادة الانتشار والتفاعل.
8- وضع رابط الموقع وبيانات التواصل الخاصة بمؤسستك دائما في المحتوى لزيادة العملاء والمبيعات.
9- إرسال تقرير بالنتائج في نهاية كل شهر والتغيرات التي تمت.

لماذا تختار التسويق على وسائل التواصل الاجتماعي؟

2 7 - التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي
  • 1- لأن أكتر من 100مليون مشاهد يستخدمون اليوتيوب في اليوم.
    2- أكتر من 350مليون مستخدم من الولايات المتحدة.
    3- تويتر يضم حوالي 10بليون تغريده.
    4- الشريحة الأكثر استخدامًا للفيس بوك تتراوح اعمارهم بين 35:54.
    5- يتيح مشاركة الوسائط المتعددة من خلال منصات التواصل الاجتماعي.
    6- تساعد في أن تفهم متابعيك وجمهورك وما يهتمون به، وهذا عن طريق تقديم تقارير عن نسب المشاهدات لكل منشور.
    7- تساعد في استهداف الفئة المحددة التي تريدها لأنها تقدم أدوات متعددة تساعدك في ذلك.
    8- يمكن الوصول بسهولة إلى فئات جديدة من الأشخاص من مختلف التوجهات.
    9- تمكنك من معرفة نتائج ما تقوم به،وتفاعل عملاء شركتك معك.
    10- الترويج أفضل للمواقع المختلفة، فإذا كنت تمتلك موقعك الخاص فيمكنك بسهول عرض المحتوى وزيادة عدد الزوار.
3 4 - التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي

تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على مؤسستك

  • تستطيع وسائل التواصل الاجتماعي أن تُنشئ وعي كبير جداً بالعلامة التجارية الخاصة بالمشروع.
  • تعتبر مصدر هام جداً لتسويق السلع والخدمات وحتى الأفكار، وذلك لأنها تحتوي على مليارات البشر المهتمين بمجالات مختلفة.
  • تعتبر وسائل التواصل الاجتماعي من الوسائل الممتازة التي تساعد على تسويق المنتجات بالاعتماد على المحتوى.
  • تعتبر هذه الوسائل قناة وحلقة وصل ممتازة جداً لخدمة العملاء، وذلك لأن اغلب الشركات لها صفحات خاصة بها ويمكن لأي عميل أن يدخل ويضع رأيه أو يطلب خدمة أو منتج معين.
  • تُعد شبكات التواصل الاجتماعي من الوسائل التي تمكن المنظمة من خلق الرغبة في الشراء لدى الأعضاء، يمكن أيضاً البيع على شبكات التواصل الاجتماعي وليس ترويج المنتجات فقط.
  • تُعد تلك المواقع بمثابة وسائل اتصال فعالة مع العملاء الحاليين والحفاظ عليهم كعملاء دائمين.

أهمية التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي

  1. الظهور بواجهة احترافية.
  2. زيادة مبيعات وارباح المشروع.
  3. التواجد على الإنترنت بصورة مستمرة.
  4. تحويل المهتمين بالمشروع الى عملاء ومستفيدين.
  5. انتشار المشروع على نطاق واسع.
  6. جذب العديد من العملاء وتطوير النشاط التجاري.
4 2 - التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي

إدارة حسابات السوشيال ميديا

إن عملية إدارة حسابات السوشيال ميديا الخاصة بك تعتبر من أهم وسائل التواصل مع العملاء، حيث يقوم بذلك فريق عمل متخصص لديه خبرة في مجال التعامل مع جميع فئات العملاء، وجذبهم إلى علامتك التجارية، وكذلك خلق طريق الوصول إلى إتمام عملية البيع.

ما نقدمه لك في خدمة إدارة حسابات السوشيال ميديا:

1- الرد على رسائل العملاء والتواصل معهم في كل وقت.
2- الرد على تعليقات العملاء وتوجيههم إلى خدمة العملاء.
3- بناء علاقة قوية بالعملاء.
4- متابعة العملاء بشكل دائم، للوصول إلى تعلقهم بعلامتك التجارية.

5 2 - التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي

مميزات الخدمة

حماية حساباتك وتأمينها جيداً

حماية حساباتك وتأمينها جيداً

نقوم بحماية كافة حساباتك وتأمينها لجعلها في مأمن من القرصنة وسرقة الهوية وذلك من خلال عمل بعض الخطوات التي من خلالها تصبح حساباتك قوية ويصعب السيطرة عليها وسرقتها.

تطوير حساباتك على مواقع التواصل الاجتماعي

تطوير حساباتك على مواقع التواصل الاجتماعي

نقوم أولاً بكاتبة اسم المشروع وتصنيفه وتحديد أهداف الصفحة / الحساب والربط بين كافة الحسابات المختلفة وتحديث البيانات أول بأول.

وضع خطة استراتيجية شاملة

وضع خطة استراتيجية شاملة

نقوم بعمل خطة استراتيجية شاملة لتحديد الأهداف وتحديد التكاليف والفترة الزمنية لتحقيقها وتحديد العملاء المستهدفين.

التواصل مع العملاء

التواصل مع العملاء

سيتم تخصيص أكثر من فرد من أجل تعزيز التواصل مع عملائك والرد على كافة أسئلتهم مع استغلال خاصية التواصل المباشر مع عملائك لمشاركة أي تفاصيل جديدة تخص مشروعك

كتابة المحتوى

كتابة المحتوى

نقوم بتسويق ما تقدمه من خلال كتابة محتوى جيد وسهل الوصول إلى الجمهور ، كما سيتم استخدام محتوى يحث الجمهور على التفاعل من أجل التسويق لمشروعك وكسب أكبر عدد ممكن من العملاء.

تحليل البيانات

تحليل البيانات

لأن تحليل البيانات يساهم في تحسين سير العمل فسنقوم بإعداد التقارير لمعرفة مدى نجاح الخطة الموضوعة والقيام بأي تعديلات جديدة.

كيف ترغب في الاتصال بنا؟

للتواصل مع الدعم الفني المباشر ... اضغط هنا